桌面运维服务院内遴选公告
一、项目基本情况
项目编号：HLGXXGL2022-45
项目名称：桌面运维服务
预算金额：32万元
服务需求：本项目运维工作核心内容是以服务医院业务应用为工作目标。因此，运维工作的实质是利用专业公司的技术、智力、人力等资源，通过科学规范的项目管理、为医院提供各类可应用、可量化、可管理的服务。响应人需提供服务期为一年的5*8小时驻场运维工程师两名，特殊情况应在节假日安排值班人员，非工作时间提供电话支持服务，如有要求务必到现场解决，重大活动期间需提供值守服务。驻场运维工程师需提供对医院现使用的约1500台计算机及相关设备的日常维修维护工作，包括计算机（台式机、笔记本电脑）、打印机（激光打印机、针式打印机、喷墨打印机、条码打印机）、71台叫号屏自助机及其他外围设备的维修维护服务和存储介质数据的恢复服务。对处于保修期外的故障设备进行维修，如无法现场维修，需由公司安排送修或购置配件，务必保证一周内排除故障并返还给用户。如因市面配件短缺而无法按时修复，需及时与用户协商并提供备用设备。对处于保修期内的故障设备，服务单位在用户授权的范围内代表用户协调产品供货商予以维修，并监督维修时效和质量。
各类应用软件、系统软件、杀毒软件和外设的安装、调试和故障恢复工作。
提供每月和全年运维总结报告，内容涵盖服务概述、服务范围、故障汇总、故障分析、重大事件回顾、目前设备运行状况以及建议，故障设备维修记录。
提供备用机和备件库。
合同履行期限：2023年1月1日至2023年12月31日
本项目（是/否）接受联合体投标。否
二、申请人的资格要求
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：无；
（三）本项目的特定资格要求：无。
三、获取遴选文件
时间：2022年11月14日至 2022年11月21日，每天上午8:00至11:00 ，下午13:00至15:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京回龙观医院门急诊综合楼七层信息管理中心
方式：电子邮件、现场领取
四、提交响应文件截止时间和递交地点
截止时间：2022年11月22日8点30分（北京时间）
递交地点：北京回龙观医院门急诊综合楼七层信息管理中心
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次遴选提出询问，请按以下方式联系
（一）采购人信息
名称：北京回龙观医院　　　
地址：北京市昌平区回龙观街道南店路7号院　　
（二）项目联系方式
项目联系人：王昊
电　话：010-83024242
电子邮箱：workmary@163.com
备注：若拨打电话无人接听，请发送邮件至上述电子邮箱进行报名并获取遴选文件。
    响应人应在获取遴选文件截止时间前，通过电子邮件将下列5项报名信息填写完全并发送给采购人（时间判断依据以采购人收到响应人报名信息提交完全的最后一封电子邮件的接收时间为准）。
报名时邮件内容需包含以下信息：
1.响应人报名的项目名称
2.响应人全称（公司名称）
3.联系人姓名
4.联系人电话（手机）
5.本项目特定资格要求的相关佐证