一、项目基本情况
项目编号：HLGXXGL2021-28
项目名称：医院医疗信息系统维护服务
预算金额：49万元
★采购需求：
1、响应人需根据采购人的要求，提供每周后台维护服务：基于医疗信息系统（HIS）运行于服务器的应用系统以及数据库的日常维护及相关安全检查，保证系统平稳运行；如采购人有重要操作或特殊情况，响应人应派遣专业人员远程或现场驻守，保证进行应急处理并及时恢复业务。
2、针对本项目，响应人应制定完整而切实可行的服务方案。其中，至少应提供7×24 小时热线电话、远程网络、现场等服务方式。热线电话和远程网络提供技术咨询和即时服务，1 小时内给予明确的响应并解决；现场服务适用于排解重大故障，应在接到采购人服务请求后2 小时内到达现场解决。
3、质保期：从合同签订后的一年。
4、免费保修指软件维护的服务。免费保修服务范围包括但不局限于：响应人对由于应用系统本身原因造成的软件缺陷，将提供现场开发服务，免费消除全部软件缺陷并进行软件更新。
5、在质保期内，如由于采购人对现有业务系统的需求变更、业务流程变化及政策的变化，而对系统进行相应的个性化修改，响应人应在采购人要求的时限内给予无条件免费技术支持。
6、质保期内，如采购人由于增加新系统而需要调试数据接口时，响应人应在最短时间内给予支持，接口开发费用由双方协商而定。对已有业务的开发接口进行调整时，响应人不得再次收取费用。
合同履行期限：从合同签订后的一年
本项目（是/否）接受联合体投标。否
 
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无；
3.本项目的特定资格要求：无。
 
三、获取招标文件
时间： 2021 年 10月 22 日至 2021 年 10 月 26 日，每天上午8点至11点 ，下午1点至3点 （北京时间，法定节假日除外）。
地点：北京回龙观医院门急诊楼7层信息管理中心。
方式：现场领取、电子邮件。
 
四、提交投标文件截止时间、遴选时间和地点
截止时间：  2021 年 10月29日 8 点 30 分（北京时间）
遴选时间：  2021 年 10月29日 9 点 00 分（北京时间）
地点：北京回龙观医院门急诊楼7层信息管理中心。
 
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
 
六、其他补充事宜
无
 
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系（请优先发送邮件寻求遴选文件）
1.采购人信息
名 称：　北京回龙观医院　　　
地址：　北京市昌平区回龙观镇　　
2.项目联系方式
项目联系人： 王昊
电　话： （010）83024242     邮  箱： 1871386182@qq.com