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我院召开5月份“接诉即办”工作调度会
2023-06-08 来源:未知
       5月30日下午,我院组织召开5月份“接诉即办”工作调度会,医院领导班子成员、接诉即办工作领导小组成员参加了会议。
       会上,接诉即办工作领导小组办公室(医患办)通报了2023年4月份接诉即办“三率”考核结果,对4月份工单情况进行了详细分析。心身医学科在调度会上就如何做好接诉即办工作进行了经验分享,门诊部、基础运行处围绕加强和改进接诉即办工作作了表态发言。调度会上,杨甫德书记、田宝朋院长分别对接诉即办工作提出了细致要求和殷切希望。
        此次调度会以直面问题、解决问题为导向,以提升医疗服务水平,促进医院高质量发展为目标,汲取优秀工作经验,深入检视问题,主动剖析问题原因,量化责任清单与整改时间表,将治理理念从被动接诉向主动治理转变。

 

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