聘请社会监督员 打造群众满意医院
2020-11-10
来源：迁移
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——北京回龙观医院相约守护系列活动
为全面做好医德医风等方面的工作，及时发现和提出医院在医疗服务中存在的问题，进一步提升科学化、精细化、人性化的管理水平，打造群众满意的医院，北京回龙观医院聘请回龙观街道党工委的各位体验者作为医院社会监督员。据悉，此次社会监督员聘请工作是北京回龙观医院相约守护系列活动中的一环，旨在让更多的人体会到医务人员的辛苦，增进对医疗工作者的理解和体谅。 多年来，北京回龙观医院持续开展院外人员社会监督工作，主动接受社会医疗服务治疗监督。让监督员监督医院医疗质量、服务品质、医德医风。此次招募的社会监督员由社会责任感较强的街道办党工委工作人员组成，他们在监督过程中，用患者的眼光，发现医院在服务、卫生、环境、就诊流程、医疗质量等方面存在的不足，帮助院方全面提升质量，提高患者满意度。同时，通过他们对回龙观医院的逐步深入了解，把医院的文化、管理理念以及诊疗康复医疗特色传播给社区居民，在促进医疗服务不断提升的同时，切实将精神卫生健康理念传播给社区居民，提高居民心理健康素养。 |
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