我院开展患者满意度闭环管理工作学习培训
2020-11-26
来源：迁移
| 近日，我院患者满意度牵头部门和责任整改相关部门负责人参加由北京市医院管理中心患者满意度闭环管理远程视讯会议。 会上医管中心领导介绍了当前各市属医院患者满意度闭环管理情况，对包括市属医院患者满意度征求平台、患者满意度指标、工作目标做了介绍。会上我院相关科室负责人认真学习了患者满意度闭环管理系统工作机制，深入了解了患者满意度闭环管理工作机制关键因素，学习了患者满意度管理闭环系统操作流程，明确了当前的工作职责和任务。 接下来，北京回龙观医院将继续加强医疗服务质量，高度重视该项工作，加强组织领导和宣传教育，提高工作质量，发动全员参与，提高患者满意度，增强患者就医获得感。 |
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