北京回龙观医院援小汤山医疗队发挥心理危机干预和疏导优势
2020-03-24
来源：迁移
| 北京回龙观医院医疗队员进入小汤山后，全力以赴开展工作，做为精神专科医院的医护人员，他们充分发挥自己的专业特长，用“心”帮助在小汤山医院观察、治疗的旅客。 由于担心受到感染，加之经过长时间的旅途，一些旅客心理压力较大，被紧张、焦虑情绪所困扰。做为精神专科医护工作者，北京回龙观医院的医疗队员往往更容易捕捉到旅客的情绪和心理问题。 3月17日，李帅所在的病区接待了一位旅客，他不停的测查体温，更换口罩，洗手，擦拭自己。正在值班的李帅第一时间发现这位旅客已经出现强迫行为和焦虑情绪，他走上前去询问旅客：“您好，请问您哪里不舒服？” “我现在特别害怕，我感觉我周围的人都有病毒。” “请不要紧张。您已经回国了，有强大的力量为我们做后盾，小汤山的医护人员也会竭尽全力帮助您，一切都会好起来的。”随后，在李帅的引导下，这位旅客进行了呼吸放松和正向心里暗示，情绪逐渐稳定。 张大伟是所在小组的组长，她说很多旅客在筛查工作中都非常配合，但是有人会因紧张害怕而出现情绪异常，这与他们在平时的状态非常不一样，例如有一位30岁的男士，会因为抽血和采集咽拭子害怕，而控制不住大哭。张护士长说，“理解这种状态，并怀有同情心去对待，关注他们的心理情况，让他们在放松的状态下接受检查，这在我们的工作中非常重要”。 为了让旅客获得安全感，医疗队及时了解旅客情况，详细介绍筛查流程，宣传新冠肺炎防控知识，帮助旅客联络家人，如此以来可以避免情绪上较大起伏。医疗队员与旅客这种心与心的沟通方式，让很多在小汤山短暂停留的旅客们与他们建立了深厚的情谊。 一名留学生离开小汤山时给梅银娟留下一封感谢信：“在去做CT检查的时候，您给了我母爱一样的关怀。是您一直告诉我马上就可以回家了。“回家了”三个字，对于我而言，真的无比激动。其实您与我素不相识，却给了我很大的温暖, 让我感受到当我们遇到困难，祖国一直在支持我们！相信我们会一起渡过难关！” 出征前北京回龙观医院领导班子给医疗队员鼓气时曾嘱托大家要发挥心理危机干预和疏导的优势，在“救治身”的同时“救治心”，北京回龙观医院的医疗队员们践行自己的使命，在完成医疗救援任务的同时，做奋战在抗疫一线的“心灵守护者”，为完成首都疫情防控工作作出了贡献！ “毋须独自承受，让我为您分忧！” 你们将誓言，转化成行动 |
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