基础运行处召开“一站式”后勤服务中心 2019年度第一季度运行数据通报暨服务质量分析会
2019-05-05
来源：迁移
| 2019年4月28日下午，基础运行处组织召开了2019年度第一季度“一站式”后勤服务中心运行情况通报暨服务质量分析会。基础运行处处长唐命、副处长闫海军及维修、配电、制冷、电话、洗理等班组长及科室值班人员16人参加了会议,分析会由中心主任彭京奇主持。 会上，中心主任首先通报了医院“一站式”后勤服务中心今年第一季度各项运行数据，并结合市属医院兄弟单位相关数据进行对比分析，在充分肯定成绩的基础下，对下一步工作提出了明确要求。同时，唐命处长结合日常工作实际，再次要求与会人员强化服务意识，提升服务标准，注重加强工作沟通与协调，保证服务需求“事事有着落，件件有回音”，以周到、优质的后勤服务助力医院其它各项工作再上新台阶。 我院“一站式”后勤服务中心自2015年8月21日正式通过验收以来，各项运行情况良好，后勤服务流程进一步规范，人员服务意识进一步强化，医务人员及患者满意度也逐步提升，“优质后勤服务”的理念始终贯穿于医院后勤服务工作全过程，服务内涵不断拓展、服务管理也得到进一步延伸，极大地提升了医院后勤服务工作效率和专业化服务水平，使患者和医护人员真正享受到了便捷优质的“一站式”后勤服务。 下一步，“一站式”后勤服务中心将按照医管局要求，立足医院实际，不断拓展服务内容，扩大服务范围，加强服务过程监督管理，努力实现后勤服务工作全过程闭环式管理模式，努力打造“优质、高效、便捷、贴心”的后勤服务品牌，促进后勤服务质量与水平的持续提升，为公立医院改革深入推进保驾护航。 .jpg) |
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