2018年11月5日至9日,北京回龙观医院离退办组织10位退休老同志在医院门诊部开展了为期一周的“相约守护，导医服务”活动，为前来就诊的患者和家属提供力所能及的导医服务，受到了大家的好评。参加此次活动的离退休老同志有张静华、张希君、黄素华、金秀卿、付淑林、白兰英、秦桂英、乔培珍、乔利艳、王玉芹。医院离退办闫德亮和刘翠文每天都陪着老同志们一起进行导医服务。
        为了使这次“相约守护，导医服务”更具实效性，离退办于11月2日，提前邀请医院团委副书记马蒙蒙为老同志们进行了一次培训。马书记从门诊布局、导医流程、导医用语，以及注意事项等全方位为老同志们进行了认真细致的讲解，同时还关切地提醒老同志们天气渐凉，服务时一定要多穿衣服，带上水杯，注意安全。老同志们都十分认真，在自己的小本子上记录着培训的内容和要求。
        11月5日早晨不到8点，老同志们就来到了医院门诊部，换好服装后立即投入到了导医服务之中。老同志们虽然离开工作岗位多年，但他们服务起来的工作热情一点也不低。交费、药房窗口前，楼道内、诊室外，老同志们不厌其烦的为前来就诊的患者和家属指路、导诊。穿梭在楼道里的这些满头白发但依然精神矍铄的老同志们显然成为了一道靓丽的风景。一些患者和家属纷纷伸出大拇指，为她们点赞，感谢老同志们的辛勤付出。
从周一到周五，每天两位老同志在我院门诊进行义务导医服务，圆满完成了这次“相约守护 导医服务”活动，为医院，为社会贡献自己的绵薄之力。她们一致表示：退了休，还能为医院做出一点点贡献，自己内心十分的高兴，她们共同希望我们医院的事业蒸蒸日上，一年更比一年好！