医改故事：医改的全能助手 物价管理员李岗珊
2017-08-07
来源：党办
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物价管理工作是这次医药分开综合改革的主要环节，与医院的整体运营息息相关。从后台的测算、跟各相关部门的沟通、价格的调整、系统的衔接到前台的公示这一系列工作都是由物价管理人员李岗珊来主要承担的。在工作中，他对政策的解读与具体的操作实施流程都非常熟练，对同事与患者的解答也非常到位，被身边的同事称为医改的“全能助手”。
为做好改革的准备工作，物价管理人员从年前就开始参加卫计委的一次次数据测算工作，每次测算要求上交的时间都非常紧迫，他就加班加点工作，由于时间紧任务急，压力大，忙到最后头昏眼花，一个冬天感冒了好几次，但每次忙碌后他都很有成就感，满脸微笑：“400多项测算完毕，按时上交，顺利完成任务了”。
为了做好系统的对接，确保数据的准确，他除了做好价格的调整，还要充当医疗服务项目价格调整政策解读的培训师，即学即用，指导医生正确把握医疗服务项目价格内涵，准确开医嘱，规范医务人员医疗服务行为。与计算机网络管理中心工作人员及系统管理的工程师们进行系统培训，做好各个关口的对接。
4月7日至次日一直坚守岗位，进行系统切换前的最后核对、测算、检查梳理等工作。4月8日凌晨又随即协助门诊部、住院处进行医嘱的停止、新增、医保分解的测试等工作，把隐患防范于未然。早上7:00又接着到门诊咨询台值守物价咨询岗位。同时，还要不定时检查触摸屏运行情况，确保触摸屏正常运行，方便患者查询医疗服务项目、药品价格。
在这次医改中，财务处专门成立了财务物价运行应急工作组，在每个阶段的忙碌身影中，除了李岗珊，好多同志也都在默默地加班加点，尤其是窗口人员，包括收费处、住院处的同志们都坚持十六字原则：“掌握政策，做好解答，服务周到，确保秩序。”熟练掌握各种服务费用标准及操作程序，随时为患者进行解答，做好收费、退费等业务的处理。
正是每一位这样尽职尽责的职工的努力付出，医院的医改工作才能顺利推进。
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