信访工作成绩出炉 百尺竿头仍需努力
2017-02-13
来源：院办
|
2月8日北京市公共卫生热线（12320）服务中心在卫生局党校召开了2017年群众诉求办理工作会，中心主任段长霞主持，市卫生计生委委员高小俊、市非紧急救助服务中心（12345）副主任张波出席并讲话，我院信访工作领导庞宇副院长及12320联络员参加了此次会议。
会上，中心副主任胡爽总结了2016年热线和各网络单位群众诉求办理工作情况，从工作量变化、工单分类、网络单位“三率”完成情况、网络单位投稿情况等方面进行了比较和分析。胡主任肯定了各位联络员的辛苦工作，对工作优秀的单位进行了表扬。我院的工单按期办结率、反馈率和满意率均达到满分100分，在75家网络单位中排名第一。除此之外，我院的稿件投递数量位列全网络单位第八，稿件采纳量位列全网络单位第四，因各项成绩优异获得大会表扬。
会议最后，张波副主任和高小俊委员分别对12320热线及各网络单位2017年的工作提出了目标，要求各单位以解决好群众合理诉求为根本，提升服务意识，提高工作能力，把维护首都卫生计生系统的和谐稳定作为第一责任。全系统要上下合力，共同迎接党的十九大胜利召开。
|
 |
 |
京公网安备11011402013090号 技术支持：博智通科技
