为了让更多普通百姓了解医疗诊治过程及医院工作环境，增强社会各界对医院和医务工作者的了解、理解、信任与支持，北京回龙观医院积极响应医管局的号召，开展了2016年“相约守护”互换体验季活动。

        北京回龙观医院邀请来第一批来自全国总工会工人出版社王胤鑫、中国青年报社玄燕星、中央电视台张景社会不同岗位的3名体验人员分别到我院睡眠医学中心、艺术行为治疗中心、酒依赖病房、儿童病房和老干部病房、心理援助热线、门诊无抽电疗室开始为期一天的互换体验活动。

        8月12日早上八点半，门诊大厅熙熙攘攘，体验者在我院党办工作人员马蒙蒙的带领下，作为一名体验者，来到了门诊无抽治疗室细细的观察整个诊疗过程；来到了心理援助热线倾听热线人在耐心回答每一位来线者提出的各种问题；来到了艺术行为治疗中心亲身参与各种治疗项目中；又来到了儿童病房和老干部病房参观了病房的环境，感受到了温馨的氛围，在来到的每一个治疗情景，感受到的都是治疗一个接着一个，医护人员顾不上喝水，连去趟卫生间也是小跑着快去快回。这种状态，可能是医务人员们共有的常态吧，也应是他们为患者服务的真实写照。

        在座谈中，他们以体验者身份从医院环境、医院标识、医护人员服务、就诊流程等多方面提出了许多宝贵的意见和建议。同时，他们也纷纷表示，医务工作者这个岗位的确很辛苦，精神科医生更应该受到尊重，同时，他们也呼吁社会要重视精神疾病的患者，给予他们更多的关爱和理解。会上，医院党委书记辛衍涛给他们颁发了社会监督员聘书，希望他们一如既往关心回龙观医院，定期来医院监督检查指导工作。
       通过这项活动，北京回龙观医院将进一步提高管理水平，改善就诊环境，改进服务模式，为患者提供良好的医疗服务，同时希望社会各界加强对医务工作者的理解与支持，共同努力，实现“相约守护健康、共建医患和谐”的愿望。
党办   张亚红
2016年8月12日