7月18日至8月9日，来自北京卫生职业学院的9名志愿者来我院参与“守护天使”门诊导医志愿服务。
        医院志愿者协会为学生志愿者设置了丰富的志愿者培训过程，邀请医务处马泊涛医生、门诊部刘春平护士等为志愿者讲授常见精神及心理疾病的症状表现及安全防范、门诊导医礼仪常识等内容。学生志愿者通过参观医院及门诊部，自发地绘制导诊平面图。在门诊导医志愿服务中，学生志愿者分别在咨询台导引岗、挂号大厅导引岗、巡回导引岗进行志愿服务，累计志愿服务时长639小时。在门诊导医的过程中，有效地帮助了患者及家属，为患者就医提供了更便捷的服务，特别是针对首次就诊的患者，志愿者清晰的指引及咨询服务，有效缩短了患者就医时间。有患者评价道：医院的服务比以前更好了。学生志愿者导医服务期间，庞宇副院长亲自到门诊探望志愿者，并为志愿者颁发志愿服务证书。
        在“守护天使”门诊导医志愿服务项目的设置、运行过程中，医院志愿者协会结合医院特色及工作实际，积极探索党员参与门诊导医志愿服务经验，积极探索招募社会志愿者走进医院参与“守护天使”志愿服务工作经验。经过近两个月的实践与探索，为即将开展的新门急诊综合楼的启用及非急诊预约挂号志愿服务工作的启动奠定了基础。