为了规范护工的陪护行为，提高护工的陪护技能，护理部于3月24日、4月2日组织了两次护工培训。护理部副主任邵静、总护士长张雅珍以及护工办主管参加了培训。老年科李卫华、张健一两位主管护师主要从老年住院患者基础照护、安全看护两方面对60名护工进行了讲解。基础护理主要从患者的晨晚间照护、大小便照护及进食照护等方面进行了说明。安全看护主要从防跌倒、防压疮、防噎食、床椅搬运患者等几个方面进行了讲解及一对一的演示。不仅如此，60名护工也对如何与患者做好沟通进行了讨论及实际演练。在培训中两位主管护师也重点强调了护工的责任心以及如何正确认识患者的疾病表现，并强调不能让患者的行为影响自己的情绪，当看护的患者出现病情的波动时，如发生拍床档、攻击他人等行为时要及时报告护士、医生给予处理。
       最后，护理部邵主任进行了总结发言，提出以下几点要求：首先护工在陪护过程中要细心、耐心；掌握看护技巧；注意服务态度；加强自我防护技能学习。通过此次培训，护工们感觉培训内容非常实用，也非常必要，也希望护理部能定期举行不同内容的护工培训，以提高护工的陪护技能。