2014年12月1日,北京迎来了入冬以来最为寒冷的一天,而在回龙观医院职工快乐餐厅内却是暖意浓浓,也正是从这一天开始,北京回龙观医院职工食堂正式更名为“职工快乐餐厅”。
今年以来,医院领导班子围绕提升全院职工“幸福感、归属感、成就感”,大力实施员工幸福指数提升工程,通过实实在在的人文关怀举措,努力提升全院职工的幸福指数。此次食堂更名修缮改造,实行免费工作餐,就是让全体工作人员在紧张忙碌的工作学习生活中感受家的温暖,享受就餐好心情。
此次改造,基础运行科合理分配时间,充分利用节假日先对餐厅大厅地砖、墙面及照明系统等实施简约改造,增加吸顶式音箱及菜谱电子显示屏。对破旧餐桌椅进行更换并对售饭系统进行升级改造,尽量避免与人员就餐冲突。在换卡过程中,基础运行科专门抽调科内人员共分3组连续四天深入病区现场办公,使一线工作人员不用离开工作岗位就完成了换卡工作。坚持每天早、晚餐在总值班与值班护士长的协助下,按时将营养配餐送到两个集中点发给值班人员,让值班人员足不出户就能吃上热乎乎的营养工作餐,进一步实现了基础运行科坚持“将时间方便留给医护人员,将优质服务留给患者”服务宗旨。
为在就餐时起到减压放松效果,对餐厅内部环境重新进行了设计,发挥医院音乐治疗特色,甄选了30首具有心理放松作用的音乐在就餐时播放;医院工会还精选近200张精美图片,专门制作成电子图册在电子显示屏上进行播放,使大家在紧张忙碌之余不仅能听到优美的乐曲,还能欣赏到精美的画面。
接下来,基础运行科将以本次改造为契机,从人员服务理念和职责意识入手,加强食堂班组人员的制度与技能培训,不断强化人员服务保障意识,使“快乐餐厅”真正成为全院职工快乐就餐、放松心情的幸福场所。
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