2014年8月11日上午，在昆山市人民医院的烧伤科病房内，一位头部裹着厚厚纱布的女患者手中拿着一面小镜子，但她始终没有勇气用自己的眼睛去看那面镜子。旁边站着的是来自北京回龙观医院的心理治疗专家张东主任。张主任用温和而坚定的语气鼓励她：相信我！你只要看一眼，你的心情一定会好起来！
       这位患者30多岁，自从8月2日在爆炸中被烧伤以来，每天以泪洗面，脾气还特别暴躁。医务人员们除了密切观察她的生命体征，细心照顾好她的吃、喝、拉、撒外，真不知该怎么对待这么一个患者。不管大家怎么和颜悦色的对待她，她没有一句好话，不是嚷就是叫，而且还要死要活的。于是他们请来了国家卫生计生委派来的心理专家张东主任来面对这位患者。经过仔细察看患者的病情，又与医务人员及家属进行了详细的沟通，张东主任认为：目前，患者仍处于爆炸后的惊恐和焦虑之中，她的最大担心可能就是认为自己已经被毁容，今后没法去面对自己的家人和朋友。她一直生活在恐惧之中，不敢面对事实，当前急需心理干预。
       张主任耐心的与这位患者沟通，通过自我介绍，深入地进行解释和分析。患者从开始的闭眼不理，到后来的微睁双眼，再到后来的点头表示同意。于是就出现了文章开头的那个场景。在张主任和医护人员的共同鼓励下，患者终于鼓足勇气，用颤抖的双手举起这面小镜子，当她看到镜中的自己时，她的脸上露出了久违的笑容，眼泪再一次夺眶而出。这让在场的每一个人都松了一口气。这也是烧伤科内10多天来紧张气氛第一次得到舒缓。
       在苏州市立医院东区的ICU病房内，张东主任同样遇到了一位20来岁的女患者，情形跟昆山人民医院的那位患者相似。医务人员们实在没有了办法，专门邀请张东主任前来会诊。在跟这位患者沟通的过程中，张主任发现，这位患者性格比较内向而且敏感，她的病情应该算是ICU内较轻的一位。可是，这位患者总是喜欢打听较重患者的病情，而且每次打听完后，她的情绪都比较沉闷。在她的内心一直坚信，自己的病情和他们的一样，于是总认为自己活不了多久了，是不是自己也即将死去。
      在了解情况后，张主任多次与这位患者进行深入会谈，进行心理干预。他运用娴熟地心理技巧，使这位患者逐渐认识到了事实，并不断坚定战胜疾病的信心。从8月11日开始，她有了更大的改变，能够协助张主任一起做病室内其他病人的心理工作。这让张主任及其团队十分的高兴，同时也令他们倍感欣慰。
       在昆山、苏州的这十多天来，来自北京回龙观医院的心理危机干预专家李献云、精神卫生专家王健、心理治疗专家张东，以执着的精神和高超的专业技术，马不停蹄地为每一位患者解决着心理和精神卫生问题。他们的建议一次又一次被当地医疗指挥部所采纳。他们不仅将心灵的阳光带给每一位伤者，每一位亲属，而且也带给了每一位参与救援的医务工作者。这是一支强大的生命的力量，它让更多深处灾难阴霾中的人们重见阳光，用真心再一次拥抱美好的生活。