5月5日起，为配合回龙观地区完成非京籍适龄儿童入学初审工作，医院派出心理援助志愿者协助回龙观地区办事处信访工作人员完成相关工作。医院团委在党委的指导下，在院办、护理部、心理危机研究与干预中心等科室的积极配合下，通过招募院内专业志愿者，有效保证了此项任务的顺利进行。
       自5月5日至31日，昌平区将开展非京籍适龄儿童入学初审工作。为保障初审工作顺利进行，回龙观地区办事处结合工作实际向我院发出邀请，在初审工作现场设置心理咨询组，将心理援助内容纳入初审工作中，为不符合入学条件而出现情绪波动的学生家长提供心理服务。医院团委接到此项心理援助任务后，及时召开团干部及志愿者骨干协商会议，对工作形势进行了预判，认真研究和制定了工作计划，确立了专业志愿者招募标准及工作实施细则。
       医院团委结合医院各科室特色，在心理危机研究与干预中心的协助下，招募并组建了一支由医院团委委员为各小组组长的志愿者队伍，所有志愿者均利用自己业余和休息时间参加服务。心理援助工作开展一周来，参与服务有志愿者16人次，志愿服务累计130小时。在开展服务中，心理援助志愿者们通过深入前来咨询及办理手续的群众中，听取群众的意见，配合信访接待组工作人员做好有意见诉求和情绪波动人员的心理疏导工作。许多孩子的家长因为不符合入学条件而出现焦虑、悲伤甚至是愤怒等情绪，心理援助志愿者们耐心陪伴与倾听，积极回应与共情，陪伴学生家长面对悲伤和焦虑。有的家长因孩子无法在京入学而倍感压力，出现失眠等问题，志愿者们引导家长积极地去改善认知，合理面对压力，指导家长们学习放松训练。心理援助工作开展一周来，医院专业志愿者共计为10名情绪反应激烈的学生家长进行心理减压和疏导。此外，医院志愿者还利用休息时间为回龙观地区办事处工作人员开展心理减压活动，通过心理减压素质拓展训练、集体问题咨询、一对一个体咨询等方式为现场工作人员减压放松。
第一周的心理援助工作中，医院团委适时根据实际工作情况调整工作方案及志愿者岗位设置，医院志愿者的专业服务和敬业精神得到了回龙观地区办事处认可，医院志愿者开展的心理援助工作被作为回龙观地区初审工作亮点上报昌平区委区政府。
       5月9日，医院党委刘静副书记代表院领导班子全体成员到现场慰问青年志愿者，并对下一步工作进行了指导。在未来3周的心理援助工作中，医院团委将继续结合现场工作实际，整合医院优势资源，发挥特长，服务回龙观地区非京籍适龄儿童入学初审工作，为回龙观地区百姓精神健康保驾护航。