2013年4月8日，在北京小汤山医院报告厅召开了北京市公共卫生热线（12320）服务中心2013年第一季度网络单位会，我院院办公室副主任带领12320联络员参加了此次会议。
       在会上，市卫生局局办段长霞副主任和北京市公共卫生热线（12320）段杰主任都作出了重要讲话。12320的胡爽副主任对第一季度的工作做出了总结和分析。在第一季度，期间正值两会，工作任务重，质量要求高，12320共生成工单701件，我院未出现一单投诉，与12320一起圆满完成了此项任务，也充分体现了我院全体工作人员对待工作认真负责的积极态度。
       在最后，12320还邀请了国内激情派双语培训师李文香和小汤山医院有氧运动中心主任牛国卫带领与会人员分别进行了心、身放松，让大家在繁忙劳累的工作中“偷”得半点闲暇。