2月20日，心理危机研究与干预中心梁红副主任、市心理援助热线主管王翠玲主任和宣传中心闫德亮副主任等在医院团委书记陪同下到北京市志愿者联合会参观学习，重点对联合会的志愿服务文化墙建设进行了调研。
      在联合会，会员服务部的赵新老师首先带领医院相关人员参观了北京志愿服务成果展及志愿者之家，介绍了北京志愿服务的发展历程、三会一中心的工作架构，以及目前全市志愿者及志愿者组织实名制注册、计时和项目建设等情况。特别是对联合会的志愿文化墙建设理念、创意、布局等内容进行了精心讲解，给医院人员耳目一新的感觉。
      今年，在上级部门的大力支持和医院相关部门的努力下，北京市心理援助热线新的工作地点即将正式投入使用。按照医院的相关计划要从总结热线十余年的发展历程，为和谐社会构建作出的实际贡献，体现全国培训指导中心的地位等几个方面全方位打造热线的文化建设。此次参观学习，拓宽了医院热线管理部门人员的视野，为后续热线的文化建设打下了坚实的基础。