由上海市委研究室、市卫生局等部门组成的调研组一行4人2013年1月11日在市卫生局妇幼精神卫生处贾培旗调研员的陪同下到我院调研心理援助热线工作。
       我院杨甫德院长参加并主持调研会，会上王绍礼副院长代表医院介绍了我院的基本情况，重点介绍了心理危机干预工作、心理援助热线的发展历史、现阶段的工作情况；来宾与局领导、院领导及相关部门同志就双方共同关心的问题结合新颁布的《精神卫生法》进行了深入交谈，并就危机干预、心理热线运行过程的机制体制、人员保证、经费投入等一系列实际问题、解决方法进行了热烈讨论，并相互介绍了各自的体会、可借鉴的经验。座谈会结束后来宾实地参观了心理援助热线，对热线设施、运行模式表现了浓厚兴趣，特别对我院心理援助热线新址表示了赞叹，认为这是局领导和院领导对心理危机干预工作高度重视的结果。上海来宾觉得这次调研活动收获颇丰，希望尽快将北京的经验带回上海。
       同时双方也认识到，北京和上海作为两个地位独特的直辖市，在开展心理危机干预和心理援助热线服务方面应当加强合作和沟通，共同促进这项工作的开展。
       这次调研活动，使得我院在心理危机干预、心理援助热线方面的工作得到兄弟省份的认可，提高了我院在全国的知名度和影响力，这些成绩的取得与卫生局领导的支持和全体员工的努力是分不开的；同时也给我们今后的工作提出更高的要求。