为了减轻公交系统职工的心理压力，提高服务水平，北京回龙观医院心理健康志愿服务队于6月19日上午，第一次走进公交系统，为北京公交五客运分公司第十运营队的上百名司售人员开展多种形式的心理健康服务活动。
　　随着公交事业的不断发展，“做文明有礼的公交人”成为当前公交系统广大职工工作的目标和动力。在运营中，广大司售人员由于长期承担着繁重的运输任务，再加上服务环境、道路环境以及高强度工作量的压力，公交职工的身心健康受到很大的影响。为了给公交职工缓解压力，学会情绪管理，更好的为广大群众提供出行服务，北京回龙观医院心理健康志愿服务队为公交人员开办 “学会自我减压，提高压力管理能力”的课堂，心理专家就压力测查、压力表现及压力管理等方面进行讲解，让公交职工学会应对压力、提高管理压力的技巧与方法。同时还为职工开展心理健康拓展训练，以“破冰起航”“我是谁”“信任之旅”“心有千千结”等心理互动游戏为载体，巧妙的运用心理学技术与方法，让司售人员在互动中缓解压力，增强自信，体会人与人之间的关系，学会人际沟通的技巧等等，从而提高公交服务的能力和水平，更好的应对酷暑时节繁重的运输任务。
　　北京回龙观医院心理健康志愿服务队成立于2001年5月，由精神科从业人员组成，秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以心理健康为特色，为社会提供志愿服务。他们走进学校、家政服务中心，社区、敬老院、农民工工地等，传播心理健康知识，提高人们心理健康素养，受到群众的欢迎。