为提高心理危机干预人员的理论和技术水平，加强心理援助热线咨询员的在岗培训，北京回龙观医院北京心理危机研究中心世界卫生组织心理危机预防研究与合作中心于2011年3月15日至23日举办了为期9天的“危机干预暨心理援助热线培训班”。
       参加此次培训班的学员来自辽宁，河南、广州、南京、天津等地，也包括北京市18区县的精神卫生防治所工作人员，两班参会人员共70多人。
       此次培训班聘请了国内著名的心理危机干预和心理卫生专家费立鹏、季建林、贾晓明、樊富珉、张艳萍、李献云、梁红等。培训的内容涉及心理急救、创伤后应激障碍的处理、认知行为治疗在危机干预中的应用、团体心理危机干预、心理援助热线接电流程、自杀来电在热线中的评估和干预、如何收集及书写热线文章等。
       培训结束后不少学员都表示，无论是理论知识还是授课老师宝贵经验的分享，都是支撑他们在专业领域不断前行的母体资源。老师授课时的专业、认真、坦诚和对待危机干预工作的热诚、严谨的态度让他们潜移默化的感受到了这份工作的职责和其中所包含的意义。