2010年4月2日，北京市卫生局方来英局长收到一封来自河北唐山某患者的来信，这位来自唐山农村的患者，在信中用最朴素的语言表达了对北京回龙观医院杨甫德院长的感谢和赞誉。
       这位患者于五年前不幸患上抑郁症，在我院杨甫德院长的精心治疗下，逐渐走出抑郁，恢复了正常的生活和工作状态。他在信中说道，“抑郁症这种心理疾病让我痛苦不堪，对自己的未来感到渺茫、绝望！但我却在绝望的五年中找到了希望——北京回龙观医院的杨甫德大夫。当我第一次接触到杨大夫时，就被他那慈祥的面容、亲切的话语所吸引，我心里一片惊喜,” 我找对人了”！通过坚持治疗，我重新对未来充满了希望，自己的症状也得到了很大的改善，这样的好大夫我真是感激不尽”。
随着疾病症状逐步减轻和生活、工作能力逐渐恢复，这位患者出于对杨甫德大夫的感激之情，在复诊时拿出现金和从家中带来的礼物要感谢杨院长，但被杨院长委婉谢绝了。杨甫德院长总是对他说，“看到你能够战胜疾病、健康生活，这就是给我的最好礼物，我已经获得了回报，也为你能康复感到高兴。”
       在这位患者眼中，杨大夫是值得他信赖的好专家、好大夫。然而，和其他多数患者一样，他们对杨甫德作为北京回龙观医院院长的身份知之甚少，这正是因为杨甫德院长再忙也要坚持每周出专家门诊，正是因为他平易近人、想患者所想的服务态度，才能为这些患者治愈“心伤”。
       这位患者还在信中表示，相信在市卫生局的正确领导下，首都的医院中还有很多像杨甫德一样的好大夫，会为更多患者以及社会做出贡献。