邓小虹副局长到我院就预约挂号工作开展调研
2009-09-15
来源：未知
| 9月11日上午，北京市卫生局副局长邓小虹、信息中心副主任王晖与中国人民解放军总医院副院长陈晓红等一行5人，来到医院就预约挂号工作开展情况进行调研和现场办公。我院院长杨甫德、党委书记张文中及相关部门负责同志参加了调研工作。 在调研工作汇报会上，院长杨甫德首先向参加此次调研工作的各位领导汇报了医院门诊预约挂号工作的情况。他说：回龙观医院在门诊预约挂号工作中认真贯彻市卫生局的有关工作精神，把此项工作作为“一把手”工程，专门成立了医院预约挂号工作领导小组，制定了预约挂号工作的实施方案，为了把此项工作做成人民满意的便民工程，医院开通了电话、网上、复诊、转诊等预约形式，增加了出诊专家人次、并且拿出1/3的号源满足患者预约挂号的需要。在确保医院的预约挂号工作顺利开展，医院上下做到了“四个到位”，和“四个必须”，即：医院上下认识到位、规章制度保障到位、服务形式、措施到位、宣传服务告知到位和必须确保相应的号源、必须确保转诊病人预约挂号、出诊医生必须充分认识预约挂号的重要性、相关部门必须协调一致上下联动等等。同时，杨甫德院长还向调研的领导就医院预约挂号工作中存在的问题以及医院探索创新形式的工作思路进行了汇报。随后，医院为各位领导现场演示了电话、网上预约的程序，邓小虹副局长通过电话预约的形式进行了预约挂号的现场体验。 邓小虹副局长在调研工作现场会上指出：预约挂号市卫生局今年第四季度推出的一项方便百姓看病的一项举措，希望医院预约挂号的形式要多元化让百姓选择，第一个要优先为社区转诊的病人提供有效的门诊预约挂号；第二个是为复诊病人提高他们分时段预约挂号比例。她还呼吁社会广大患者改变就医习惯，小病到社区，大病通过社区医生转诊到大医院，邓副局长希望通过预约挂号的工作，彻底改变中国人的看病习惯，让政府所建的卫生资源最大限度地为老百姓提供就近、可及、公平、质量安全有保障的医疗服务。 最后，党委书记张文中把精神障碍患者制作的陶艺作品送给参加调研的各位领导。 |
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