北京回龙观医院北京心理危机研究与干预中心的心理干预热线是一条唯一面向全国，提供每周7天，每天24小时共5个咨询席位的“800”免费心理危机干预热线，现有专职热线咨询人员39人。
       心理危机干预热线  800-810-1117 近七年共接听热线电话总数为113，664次，在接听的来电中，北京来电者占25.8%左右，其他来自全国33个地区，部分来自国外华侨；来电时间高峰一般在中午至夜间12点。周一至周日来电量没有太大的差异。来电者年龄以中青年为主，男女各占50%，75%来电者为高中以上学历； 70%来电者来电前从未寻求过任何精神卫生专业机构的帮助，20%的来电者有既往自杀未遂史。接受抑郁和自杀危险评估的来电者中，61%来电者目前有重度抑郁发作，并有33.7%的来电者亲友有自杀行为史。近七年，挽救了5830个高自杀风险的来电者。
      求助者主要的咨询问题：心理问题占20%，包括有明确诊断抑郁症，精神分裂症、焦虑、强迫症等；家庭关系问题占17%，其他人际关系占15%，工作学习问题占20%，躯体疾病占7%，经济方面问题占1%，帮他人询问相关问题及精神疾病和药物知识占20%。
在干预上，对60%的来电者主要给与情绪舒缓和情感上的支持，与来电者一起讨论其面临问题的解决方法，一定程度上降低了他们自杀的危险；另为30%的来电者提供了专业的精神卫生专业服务。