“刘大夫，我们家的小孩，说话特别少，遇到事问他有什么感受，他不说，好像不善于表达应该怎么办？怎样才能跟他交流？”
       “你可以试着每天给他讲三个故事，把你以前经历的事情讲给他听，跟他分享你的快乐，通过这种方式教他如何表达，慢慢的尝试着让他给你讲故事。”
       “……”
       自从2009年5月5日起，每个周二的下午一点半，在我院临床心理科神经症病房内，都能看到十几位患者家属围坐在一起跟医务人员共同探讨问题，其实这是临床心理科专门为住院患者家属开办的“心理成长辅导班”。
       临床心理科是我院的特色科室，经过近20年的发展，心理诊断和治疗技术在全国领先。但是，由于心理疾病的特殊性，许多患者预后跟家庭环境和社会支持系统有很大的关系。为了使患者的治疗得到巩固，不易复发，临床心理科认真学习实践科学发展观，树立为病人、家属办实事的理念，在心理科屈英主任的大力支持下，决定由刘华清付主任每周指导护士在心理病房为病人家属开办“心理成长辅导班”，组织家属学习心理健康知识，帮助家属学会接纳、包容患者，让家属掌握与患者沟通的技巧，陪伴患者一起心理健康成长。
       刘华清副主任从事精神科临床工作二十余年，在学习实践科学发展观活动中，利用自身优势充分发挥专业特长，本着全心全意为患者服务的原则，在繁忙的工作中，坚持每个周二下午给患者家属开办 “心理成长辅导班”。辅导班以小组互动的形式进行，气氛活跃，家属随时可以提出问题，刘主任在回答问题时还把一些心理学常识和一些沟通技巧传授给家属，使辅导讲座更贴近实际，受到患者家属的欢迎，截止到发稿，听讲座的家属人数累计达到60余人次。
        目前，很多住院患者都主动打电话给自己的家人，希望他们来参加“心理成长辅导班”，原因就是希望家人能给自己更多的理解，能得到更多爱的支持。听讲座的患者家属王某说：“以前不能理解孩子为什么会出现那样的异常行为，也不能理解他的症状，只是心疼，不知道应该怎么做。听完刘主任的讲座之后，我学习到了很多，慢慢知道他发脾气也是症状的一种表现，我能更多了解他，现在我的心态改变了，能心态平和的去慢慢的启发和影响孩子，表达出对他的爱和关心。作为家属能更好的跟医生配合，使病人早日康复。”住院患者刘某这样说到：“我妈妈以前总是责怪我不好好学习，生病就是为了逃避学习，逃避压力，她跟本就不认真听我说话，根本就不了解我，不知道我内心多痛苦。可是在护士的劝说下我妈妈参加了小组活动，听完了刘主任的讲座之后，她变了，她能耐心的听我说话，她愿意分享我的快乐和悲伤，我真的很高兴妈妈能陪我一起心理成长，让我不在孤独。”
临床心理科开办的“患者家属心理成长辅导班” 是以患者为中心，是提高医疗质量和改善服务模式的一种有效尝试，这种创新的医疗服务模式，不仅有利于患者康复，更能够让“为人民健康服务，让人民群众满意”的理念扎根在广大医务人员心理。