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离退办开展“守护天使”门诊导医志愿服务活动
2023-10-20 来源:离退办 闫德亮
       为了进一步发挥我院退休老同志的优势作用,用实际行动助力医院发展,服务好患者和家属。10月16至18日,在医院门诊部的大力支持下,我院离退办组织了六位老同志在门诊楼一层大厅开展了“守护天使”门诊导医志愿服务活动。
       在我院“老党员先锋队”队长、离退三党支部书记关裕茹地带领下,韩春生、王艳华、佟庆荣、张静华、崔涛共分成三组,每组两名成员。原定于每天上午8:00至10:00的活动,老同志们都是在7:30就来到门诊换好服装,精神饱满地投入到门诊导医志愿服务之中。
        10月18日上午8:30,一位女士骑着自行车满头大汗的来到门诊,说是第一次来看睡眠门诊。当她问询关裕茹老师诊室的位置时,关老师看到她的就诊时间快到了,于是主动引导她直奔诊室。就诊结束后,这位女士又回到门诊大厅对关老师表达了感谢。
       刚刚走了不到十分钟,这位女士再次急匆匆的回到门诊大厅,说她的医保卡找不到了,看看能不能帮忙找一找。关老师一边安慰这位女士别着急,一边帮助她回忆整个就诊的过程。这位女士说自己在取药时好像手里还拿着医保卡呢。关老师带着这位女士来到取药窗口问询。果然,她的医保卡是在取药时落在了取药窗口,工作人员也正等着患者自己过来领取呐。找到医保卡的女士紧紧握住关老师的手说:你们的服务太热情太周到了,来到你们这里看病,我真的是既安心又放心呐!谢谢你们啦!
       三天的门诊导医志愿服务,我院的退休老同志们既帮助维护了医院门诊的就诊秩序,又极大缓解了就诊高峰时段的导医压力。老同志们用自己的实际行动助力医院发展,诠释着医务工作者全心全心为患者服务的初心使命,更彰显出老党员们离岗不离党、退休不褪色的党员本色。



 

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