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      北京回龙观医院开展2018年“相约守护”互换体验活动
      2018-11-27 来源:迁移

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           为构建和谐医患关系,提升医院管理水平,北京回龙观医院按照北京市医院管理局的要求,积极组织开展了2018年“相约守护”互换体验活动。
           院领导率先垂范,带头开展错院体验活动。医院领导班子成员及相关处室的负责人带头到北京市直属医院、部级医院及社区医院开展体验活动,医院内部不同岗位人员进行岗位互换体验。
           来自机关、媒体、企业、学校等非医疗界的体验者10人来院体验,希望通过各位体验者的悉心体验,深入观察,积极传播,增进医患之间的理解;同时也希望借助体验者的视角,及时发现我院在医疗服务中存在的问题,帮助医院进一步提升科学化、精细化、人性化管理水平,更好为患者提供优质专业的医疗服务。
           同时按照北京市医院管理局的要求,我院心理专家走进北京市价格监督检查与反垄断局开展心理测查与心理疏导义诊咨询活动。
           医改实施过程中,我院坚持改革与改善同步,不断优化流程,努力为患者提供更加优质、更加满意的医疗服务。医院希望通过“相约守护”互换体验活动增进医患之间的理解,同时也将广泛吸取体验者们的建议和意见,更好地改进工作。

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